Política de Privacidad

Información General y Responsable

teleravionthi, con domicilio social en Carretera de Los Camachos a Cartagena, km 6, 30369 Cartagena, Murcia, España, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra plataforma de análisis financiero se compromete a proteger tu privacidad y cumplir con todas las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Esta política de privacidad, actualizada por última vez en enero de 2025, explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero para decisiones empresariales. Te recomendamos leer cuidadosamente este documento para comprender completamente nuestras prácticas de privacidad.

Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de análisis financiero. Esta información nos permite proporcionar servicios personalizados y mejorar tu experiencia como usuario de teleravionthi.

Toda esta información se recopila de manera transparente, informándote en cada momento sobre qué datos solicitamos y por qué los necesitamos para brindarte el mejor servicio posible.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los fines específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios de análisis financiero. Cada uso de tu información tiene una base legal sólida y está orientado a mejorar tu experiencia como usuario.

Los datos recopilados se utilizan para proporcionar análisis financieros personalizados, generar informes adaptados a las necesidades específicas de tu empresa, gestionar tu cuenta de usuario y mantener la seguridad de nuestros sistemas. También empleamos esta información para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, nuevas funcionalidades y contenido educativo relevante para tus intereses profesionales.

Adicionalmente, analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar nuestros algoritmos de análisis, desarrollar nuevas herramientas financieras y optimizar la experiencia del usuario. Esta información también nos ayuda a detectar y prevenir actividades fraudulentas o usos no autorizados de nuestros servicios.

Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios de análisis financiero, nos basamos en la ejecución del contrato que estableces con nosotros al registrarte y utilizar nuestra plataforma.

Para las comunicaciones comerciales y el envío de contenido educativo, solicitamos tu consentimiento expreso, el cual puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En ciertos casos, también nos basamos en nuestros intereses legítimos, como la mejora de nuestros servicios y la seguridad de nuestros sistemas.

Cuando sea necesario cumplir con obligaciones legales, como la conservación de registros fiscales o la cooperación con autoridades competentes, el tratamiento se basará en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad empresarial en España y la Unión Europea.

Compartición de Datos con Terceros

teleravionthi mantiene una política estricta respecto al compartir información personal con terceros. Solo compartimos tus datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis web y soporte técnico. Estos terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos asignado.

En caso de fusiones, adquisiciones o cambios en la estructura empresarial, tus datos personales podrían transferirse a la nueva entidad, siempre garantizando el mismo nivel de protección y respetando todos tus derechos como titular de los datos.

También podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o el interés público, siempre dentro del marco legal aplicable.

Medidas de Seguridad y Protección

La seguridad de tus datos personales es una prioridad absoluta para teleravionthi. Hemos implementado medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos, autenticación de múltiples factores para accesos administrativos, y monitoreo continuo de la seguridad. Realizamos auditorías regulares de seguridad y actualizamos constantemente nuestros protocolos de protección.

El acceso a datos personales está estrictamente limitado a empleados autorizados que necesitan esta información para desempeñar sus funciones laborales. Todo nuestro personal recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos, y está sujeto a acuerdos de confidencialidad estrictos.

Periodo de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales aplicables y tus derechos como titular de los datos.

Para usuarios activos, mantenemos la información de la cuenta mientras continúes utilizando nuestros servicios. Los datos de transacciones y análisis financieros se conservan durante un periodo de siete años, conforme a las obligaciones fiscales y contables establecidas por la legislación española.

Una vez que decidas cerrar tu cuenta o transcurrido el periodo de conservación aplicable, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos personales de manera segura, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales o para resolver disputas pendientes.

Los datos utilizados para fines estadísticos o de investigación se anonimizan completamente, eliminando cualquier información que pueda identificarte personalmente, y pueden conservarse por periodos más largos para mejorar nuestros servicios.

Tus Derechos como Titular de Datos

Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en relación con la información que tenemos sobre ti. Estos derechos están garantizados por el RGPD y la legislación española de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@teleravionthi.sbs o enviarnos una comunicación escrita a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes, pudiendo extender este plazo hasta tres meses en casos complejos.